Veelgestelde vragen

Dat hangt van het seizoen af. In het voorjaar en eind augustus, als iedereen tegelijk zijn fiets laat nakijken, is het drukker. Bel of stuur een WhatsApp, dan zeggen we meteen wanneer het past.

Soms kan dat, als we het vooraf weten. Laat het ons vooraf weten, dan spreken we af waar hij mag staan.

Het merk en type van je fiets en wat er scheelt. Een foto via WhatsApp helpt ook: van een rammelende kettingkast of een gebroken spaak zien we zo of we een onderdeel moeten bestellen.

Ja. Vinden we tijdens het werk iets dat meer kost dan afgesproken, dan bellen we je eerst. Soms is herstellen duurder dan de fiets waard is. Dan zeggen we dat.

Niet in de online catalogus. Vraag het in de winkel, dan zeggen we wat er op dat moment staat.

Vraag het in de winkel. Laat vooraf weten welke fiets je wilt bekijken, dan zetten we hem klaar.

We verkopen fietsen die we zelf durven te herstellen. Een fiets waarvan je over twee jaar geen remblokjes of batterij meer vindt, zetten we liever niet in de winkel.

Nee, nog niet. Je reserveert een fiets uit de catalogus per telefoon of WhatsApp, en je betaalt en haalt hem op in de winkel in Brecht.

Dat spreken we af bij de reservatie. Zeg gewoon wanneer je kunt langskomen.

Dat is de bedoeling: verandert een prijs, dan passen we de site aan. Vraag bij het reserveren gerust de prijs nog eens na.

Ja. Bel wel eerst met het merk en het type motor, want voor sommige systemen hebben we specifieke onderdelen of software nodig.

Tijdens de openingsuren mag dat, maar voor een herstelling werken we op afspraak. Een bel of een lampje vervangen kan vaak meteen, als het rustig is.

Ja, accessoires zoals sloten, helmen en verlichting vind je in de winkel. Zoek je een specifiek onderdeel, bel dan eerst zodat we kunnen kijken of het er is.